Garanti-Teslimat-İade

Gönderi Süresi

11.00’e kadar verilen siparişler mücbir sebepler dışında aynı gün, 11.00’den sonraki siparişler ertesi gün kargoya verilir. Siparişiniz kargoya verildikten sonra kargo firması tarafından SMS ile Kargo Takip Numarası sistemde kayıtlı cep telefonu numaranıza gönderilir. Kargo Ürünü üç gün içerisinde şubeden teslim almanız gerekir. Üç gün içerisinde ürünü kargo şubesinden teslim almadığınız takdirde paketinizin tarafımıza iadesi gerçekleşir.

Teslim Alma

Paketinizi teslim aldığınızda kargoda zarar görme ihtimaline karşın teslimat esnasında kargo yetkilisinin bilgisi dahilinde kontrol etmeniz gerekir. Ürününüzün kargoda zarar gördüğü bir durum var ise kargo yetkilisine hasar tespit tutanağı düzenletmeniz ve paketi tarafınıza teslim eden kargo yetkilisine iade etmeniz gerekir.

Teslimat Süresi

11.00’e kadar verdiğiniz siparişleriniz (mücbir sebepler dışında) aynı gün kargoya teslim edilmektedir. Bu noktada tarafınıza SMS gönderilecektir ve bulunduğunuz bölgeye göre 1-3 gün içerisinde siparişiniz size ulaştırılacaktır.

İade Koşulları

İade ve Değişim Politikası

Cure olarak, satın aldığınız ürünlerden memnun kalmanızı hedefliyoruz. Ürünlerimizin sağlık süreçlerini kolaylaştırmaya yardımcı olması için tasarlandığını biliyoruz, ancak herhangi bir nedenle ürününüzden memnun kalmadığınız takdirde, iade ve değişim sürecimiz oldukça basittir. Aşağıda belirtilen koşullara göre iade ve değişim işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz.

İade Koşulları:

• İade talepleri, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde yapılmalıdır.
• Ürün kullanılmamış, etiketleri çıkarılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır.
• İade edilen ürünlerin hijyenik standartlara uygun olması gerekmektedir. Sağlık gereksinimlerinden dolayı, kullanılmaya başlanmış veya zarar görmüş ürünlerin iadesi kabul edilmez.
• İade işlemi için ürünle birlikte faturanızın ve/veya sipariş numaranızın gönderilmesi gerekmektedir.

Değişim Koşulları:

• Ürünün beden ya da renk değişikliği yapmak isterseniz, ürünü 14 gün içerisinde değiştirebilirsiniz.
• Değişim için ürünün kullanılmamış, kırmızı güvenlik bandı koparılmamış ve etiketli olması gerekmektedir.
• Değişim taleplerini, müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçerek başlatabilirsiniz. Yeni ürünün stok durumu ve gönderim süresi hakkında size bilgi verilecektir.

İade ve Değişim Süreci:

1. İade ve Değişim Talebi: İade veya değişim talebinizi müşteri hizmetlerimize (e-posta veya telefon yoluyla) bildirin.
2. Ürünü Gönderme: Ürünü belirtilen adresimize gönderin. Gönderim masrafları, iade ya da değişim koşullarına bağlı olarak değişebilir.
3. İade Onayı: Ürünün incelenmesinin ardından, iade onayı verilecektir. İade edilen ürün bedeli, belirtilen ödeme yöntemiyle geri ödenecektir.
4. Değişim: Değişim talebiniz onaylandıktan sonra, yeni ürününüz en kısa sürede gönderilecektir.

İade ve Değişim Adresi:

 İADE KODU: Yurtiçi Kargo 386588361

• Halkalı Merkez Mahallesi Atlas Sok. Digicom Plaza Sitesi No:12/1 Kat:3 Küçükçekmece/ İstanbul

  Herhangi bir sorunuz ya da ek bilgi talebiniz için, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz. Bizimle iletişim kurarak en hızlı çözümü alabilirsiniz.

  Cure İade ve Değişim Politikası, her zaman müşteri memnuniyeti ön planda tutularak şekillendirilmiştir.